Ораторское мастерство: как влюбить в идею
Целевая аудитория: программа рассчитана на сотрудников, которым важно уверенно и убедительно выступать перед аудиторией — будь то клиенты, коллеги или профессиональное сообщество. Программа особенно полезна тем, кто стремится вызывать интерес, формировать доверие и вдохновлять слушателей на действия через силу слова и личное влияние.
Цели и задачи тренинга: развитие у участников навыков уверенного и убедительного публичного выступления, позволяющего эффективно доносить идеи и вдохновлять аудиторию на действия. В ходе программы участники освоят техники структурирования и эмоционального насыщения речи, научатся управлять вниманием и энергетикой слушателей, аргументировать ключевые преимущества идей и продуктов, вызывать доверие и формировать мотивацию у аудитории. Особое внимание уделяется развитию личной уверенности и способности воздействовать на слушателей через осознанное использование голоса, эмоций и внутреннего состояния.
Продолжительность тренинга: 1 — 2 дня (8 — 16 часов)
Содержание
Модуль 1. Подготовка успешного выступления
- Определение цели выступления.
- Как выступающий увидит, что аудитория приняла/ «купила» материал?
- Признаки мотивации аудитории. Анализ структуры и ожиданий аудитории.
- Подготовка сообщений, формата и сценария выступления.
- Кривая внимания участников.
- Составление ключевых сообщений и выводов.
Модуль 2. Подготовка к презентации для разных аудиторий
- Цели обучающей презентации. Особенности аудитории «учеников».
- Цели продающей презентации.
- Цели презентации для коллег. Особенности работы с коллегами.
- Внутренние сомнения выступающего.
- Приемы по настрою на разные аудитории.
Модуль 3. Настройка на выступление
- Настройка перед презентацией.
- Почему аудитория меня будет слушать? Мои преимущества как выступающего. Репетиция выступления.
- Энергетика выступающего.
- Как получить удовольствие от обучения аудитории. Мотивация выступающего к обучающей презентации.
- Волнение и страхи: разница, использование явления, формирование правильных внутренних установок оратора.
- Самые распространенные страхи выступающего. Управление предстартовой лихорадкой.
- Причины страхов, способы профилактики страха перед выступлением. Как защититься от собственных страхов.
Модуль 4. Структура выступления
- Части выступления. Особенности каждой из частей.
- Распределение информации в течение выступления.
- Выделение ключевых сообщений.
- Работа со временем: уложиться в заданное время.
- Последний «аккорд». Запоминающееся окончание выступления.
Модуль 5. Воздействие на слушателей
- Поддержание связи со слушателями. Способы активизации слушателей.
- Нацеленность на конкретную аудиторию – клиенты, коллеги, профессиональное сообщество. Использование аналогов и словесных образов.
- Интрига и призыв.
- Уместность терминологии, использование профессионального слэнга, подстройки.
- Выстраивание диалога, управление вниманием.
- Мимика и жестикуляция в работе выступающего.
- Принципы контроля волнения, перевод волнения в драйв. Что из нашего волнения видно аудитории. Жесты волнения, жесты-паразиты, работа со скованностью, особенности перемещения при волнении.
Модуль 6. Аргументация ключевых преимуществ продуктов
- Как повысить запоминаемость информации.
- Подкрепление эмоциональной привязанности к продукту фактами и логикой.
- Ключевые аспекты аргументации. Техники и этапы аргументации. Модель «свойства-польза».
- Время и способ подачи ключевых аргументов в презентации.
Модуль 7. Речь и голос как инструменты оратора
- Речь без подсказок: принципы импровизации и гибкость оратора.
- Нестандартность и креативность выступления: принципы, приемы, способы развития.
- Ясность и связность речи: техники риторики. Устранение звуков и слов-паразитов. Уровни громкости речи.
- Влияние темпа на восприятие информации.
- Эмоциональная насыщенность выступления. Владение голосом/владение энергией аудитории. Сила воздействия пауз на аудиторию.
- Дрожь в голосе: причины, способы управления. Техники работы с дыханием.
Модуль 8. Работа с вопросами и возражениями
- Этикет ответов на вопросы.
- Внутренняя позиция оратора при появлении сопротивления аудитории. Когда выступающий сам провоцирует сопротивление участников.
- Как отвечать на «трудные» вопросы. Спорят профессионалы. Что делать?
- Работа с возражениями аудитории практиков. Возражения коллег: причины и способы преодоления.
- Споры и конфликты – причины и способы избегания. Работа с конфликтным собеседником. Получение новой информации в споре. Уход от спора.
- Вопросов нет — что это значит?
Модуль 9. После выступления
- Анализ реакции аудитории на выступление.
- Работа над ошибками.
- Какие вопросы выступающий задает сам себе после выступления. За что выступающий себя хвалит, за какие эпизоды необходимо себя ругать.
- Корректировка внутреннего настроя после выступления.
